Häufig gestellte Fragen (FAQ)
🚚 Versand & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Standardlieferung: 3–5 Werktage. Speditionsartikel (Traktoren): 5–10 Werktage. Sie erhalten eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Kostenloser Versand ab 99€ Bestellwert. Unter 99€: 5,99€. Speditionsware: 29,90€ Pauschale.
Liefern Sie nach Österreich und in die Schweiz?
Ja, wir liefern in alle EU-Länder sowie die Schweiz. Versandkosten variieren je nach Zielland.
🔄 Rückgabe & Widerruf
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie haben 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Kontaktieren Sie uns per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen eine Rücksendeanleitung.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Bei Widerruf trägt der Käufer die Rücksendekosten. Bei defekter Ware oder falscher Lieferung übernehmen wir die Kosten.
💳 Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren: Kreditkarte (Visa/Mastercard), PayPal, Banküberweisung (Vorkasse), Sofortüberweisung und Rechnung (nach Prüfung).
Sind meine Zahlungsdaten sicher?
Ja. Alle Transaktionen sind SSL-verschlüsselt. Wir speichern keine Kreditkartendaten — alle Zahlungen werden über zertifizierte Payment-Provider abgewickelt.
🔧 Produkte & Beratung
Welchen Rasentraktor empfehlen Sie für meinen Garten?
Bis 1.500 m²: Kompakter Aufsitzmäher. 1.500–3.000 m²: Rasentraktor 14–17 PS. Über 3.000 m²: Frontmäher oder professioneller Rasentraktor mit Fangsystem.
Liefern Sie mit Montage?
Rasentraktoren werden teilmontiert geliefert. Eine ausführliche Anleitung liegt bei. Auf Wunsch vermitteln wir einen lokalen Servicepartner.